电梯钢丝是否会断？遇到故障如何投诉和维权？

    电梯安全问题一一进行了专业的解答，比如电梯的钢丝绳是否会断？电梯停电、夹人、超载怎么办？以及电梯出现故障后如何投诉和维权等等。

    “专家们剖析电梯安全常识问题，有助于消除对电梯安全常识的一些误区，电梯出安全事故怎样自救，以及如何维护自身合法权益。”近年来，随着城市电梯数量的快速增长，中国平均每年发生40多起电梯事故，人身伤亡案例也频频出现。电梯伤人甚至发生致死事故已经让人痛心，更让人忧虑的是，由于缺乏法律层面的明确规定，一旦事发，受害者索赔十分困难，市民了解一些关于电梯安全以及投诉维权方面的基本知识，以便维护好自身的基本权益。

   电梯产品存在缺陷的、造成损害的，被侵权人可以向电梯的生产者请求赔偿，也可以向电梯的销售者赔偿；电梯缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；因销售者的过错使电梯存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿；因运输者、仓储者等第三人的过错使电梯存在缺陷，造成他人损害的，电梯的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。

   “出现电梯事故之后，谁应该第一时间站出来担首责”的话题焦点进行了激烈的辩论，有些业主及专家就认为电梯事故发生后物管公司应该担首责，而有些认为电梯事故发生后理应政府监管部门担首责。一些市民提出购买电梯商业保险、电梯责任终身制等解决问题的新思路。